ＲＯＹＣＥの考え方


「脱毛サロン」と言えば、「高額なローンを組まされる」だとか、「密室で勧誘される」と言ったイメージが今尚御座いますが、現在もそう言った経営を続けているサロンが後を絶ちません。
高額な宣伝費を回収する為に業界のルールを無視した誇大広告を紙面一杯に書き、無理な営業をしているのです。
又、従業員教育を怠り、お客様に不快な思いをさせるサロンや、従業員は自分の歩合給を考え無理な契約をさせる、等々悲しい現実があります。
当店では、お客様の契約金による歩合給は従業員にはありません、又定期的に【NPO法人・美容機器安全普及会】の理事である、野崎久美先生に指導をいただいております。
ロイスは、大々的な宣伝は行っておりませんが、ありがたい事に、お客様からお客様へと口コミで輪が広がり、御支持いただいております。
脱毛に御興味をお持ちのお客様に、安心して脱毛していただく為に、お客様とお約束をしたいと思います。


ＲＯＹＣＥとお客様とのお約束


お客様へのお約束

「日頃気になっていたサロンへの好奇心と恐怖心がロイスで見事解消されたわ！」「ここに来ると、なんだかストレス解消になって、リフレッシュ出来るのよね！」と、こんなうれしいお声をお客様から頂いております。
お客様からお客様へと口コミで広がっていく輪、これが「美しさへの連鎖反応」ではないでしょうか？
これからもそんなお客様のお声を大切に、恥ずかしくない仕事をしていきす。
これがお客様へのお約束です。



トリートメントへのお約束

NPO法人・美容機器安全普及会の終了証を取得したスタッフによる傷害保険適用機での脱毛をご提供させて頂いております。
脱毛は美肌に近づく第一歩として、ロイスでは関連していく「お肌」についてお客様に的確にアドバイスが出来るよう、日々勉強しております。
お客様に本当の結果があるものだけを提供していきます。
これがトリートメントへのお約束です。


サービスへのお約束

サロン運営を「サービス業」と位置付け日々従業員の教育を徹底してしております。
お客様に感動を与えられるようなお店作りを、又心が癒される空間、物質的なもので誤魔化すのではなく心でのお出迎えを・・・
これがサービスへのお約束です。




会員様へのお願い。ROYCEを気持ち良くご利用頂く為のルールです。


当日キャンセル料について

　お客様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。

　連絡なしの遅刻は３０分につき￥５００-を頂きます。

　３０分以上の遅刻に関してはキャンセルとみなします。

　キャンセル、予約の変更は前日までに電話連絡してください。

　生理の場合は当日予約時間までに連絡を頂ければキャンセル料は発生しません。



休止期間について

　ご妊娠された場合は、お電話を頂ければその日から出産後までを休止期間とし、ご出産されてから残りの期間を再開させていただきますので、ご安心下さい。



クーリングオフについて

　お客様はエステティックサービス契約書を受け取った日から８日間は、契約書記載の文例で書面を発行することにより契約の解除が出来ます。 （関連商品を含む）この場合は、契約損料は頂きません。

　関連商品に関しましては、次の場合（密封開封をしている化粧品）（密封包装している健康補助食品）を開封、又はその一部もしくは全部を使用された場合は、返品はお受けできません。



中途解約について（関連商品の解約）

クーリング・オフ期間を過ぎた契約は下記の計算式により精算します。

　解約損料は未消化役務残高の１０％（￥２０，０００－以内）となります。

　有効期限が過ぎた契約に関しては解約できません。

　関連商品も中途解約できます。但し、エステティックサービス解約損料の費用をご負担いただきます。